Medewerker klantencontacten
Torhout
voltijds
Direct naar:
- Locatie
- Torhout
- Voltijds/deeltijds
- voltijds
- Contract type
- tijdelijke job met optie vast
- Referentienummer
- 275215
Wij zijn een toonaangevende organisatie die zich inzet voor de gezondheid en het welzijn van dieren in de landbouwsector.
We ondersteunen boeren, dierenartsen en vervoerders in hun dagelijkse werkzaamheden en spelen een cruciale rol in het waarborgen van een hoogwaardige, duurzame voedselproductie.
Wil jij bijdragen aan de toekomst van de landbouw en deel uitmaken van een maatschappelijk relevante organisatie?
Dan zoeken we jou!
Als medewerker klantencontacten ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt hen ondersteuning via telefoon en e-mail, helpt hen met hun vragen en lost problemen snel en efficiënt op. Je speelt een belangrijke rol in het opbouwen en onderhouden van de klantrelaties.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen.
- Opstarten en opvolgen van dossiers volgens onze kwaliteitsprocedures.
- Klachten beschouwen als kansen om onze dienstverlening te verbeteren.
- Samenwerken met collega’s om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.
- Zorgen voor correcte en tijdige opvolging van afspraken met klanten.
Wij bieden
- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een maatschappelijk betrokken organisatie.
- Een goede balans tussen werk en privé.
- Een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen.
- De mogelijkheid tot een vast contract na een positieve evaluatie van je interimperiode.
- Een werklocatie in een dynamische omgeving.
- Regelmatige teamactiviteiten voor een prettige werksfeer.
Wij vragen
Herken jij jezelf in de volgende punten?
- Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring, bij voorkeur in de landbouwsector.
- Je bent bekend met relevante wetgeving of bereid deze kennis snel op te doen.
- Je hebt affiniteit met de landbouwsector, of je bent zeer geïnteresseerd om je hierin te verdiepen.
- Je bent communicatief sterk en klantgericht.
- Je bent een echte teamspeler en werkt zelfstandig en oplossingsgericht.
- Je hebt een analytische geest en kunt problemen snel doorgronden.
- Je hebt goede computervaardigheden.
- Je bent stressbestendig en neemt graag initiatief.
- Kennis van de Franse taal is een pluspunt, maar geen vereiste.
Hoe werkt solliciteren via Agilitas?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.
Solliciteer nu
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
Heb je jouw CV niet bij de hand? Solliciteer later via e-mail
