Frontoffice Medeweker
Sint-Denijs Westrem
voltijds
Direct naar:
- Locatie
- Sint-Denijs Westrem
- Voltijds/deeltijds
- voltijds
- Contract type
- vaste job
- Referentienummer
- 286892
Ben jij communicatief sterk en vind je het leuk om klanten te helpen? Door de aanhoudende groei zijn wij op zoek naar een nieuwe Frontoffice Medewerker om ons team te versterken. In deze functie ben je de belangrijke schakel tussen onze particuliere en zakelijke klanten en zorg je voor een uitstekende service via telefoon en e-mail.
- Klanten informeren over lopende promoties binnen telecom, energie, IT en meer.
- Beantwoorden van technische vragen of deze doorgeven aan de technische afdeling.
- Oplossingen bieden voor klachten en ervoor zorgen dat deze naar de juiste afdeling worden doorgestuurd.
- Herkennen en benutten van commerciële kansen op basis van de klantbehoeften.
- Leads opvolgen en overtuigen met duidelijke en krachtige argumenten.
- Nauwkeurig registreren van telefonische contacten en klantorders.
Wij bieden
Wij bieden een uitdagende en veelzijdige functie in een groeiend bedrijf waar eigen inbreng gewaardeerd wordt. Daarnaast kun je rekenen op:
- Een gevarieerde functie met directe start in een groeiend en dynamisch bedrijf.
- Regelmatige interne en externe trainingen om jouw skills te blijven ontwikkelen.
- Een prettige teamsfeer met gezellige teamevents en activiteiten.
- Een aantrekkelijk salaris dat aansluit bij jouw ervaring en prestaties.
- Een motiverend incentive systeem om jouw successen te belonen.
- Jouw opleiding is minder belangrijk, het draait om je houding en ambitie.
Wij vragen
Wij zoeken een klantgerichte, communicatieve en oplossingsgerichte teamspeler. Als Frontoffice Medewerker herken je jezelf in het volgende profiel:
Technische kennis:
- Je hebt minimaal een diploma secundair onderwijs of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Een eerste ervaring in een administratieve of commerciële functie is een pluspunt.
- Je hebt een prettige telefoonstem en beheerst het Nederlands vloeiend.
- Je werkt vlot met de computer en kunt snel overweg met CRM-systemen.
- Je kunt blind typen en houdt het aantal typefouten minimaal.
- Je bent in staat om problemen van klanten snel en efficiënt op te lossen.
- Het herkennen van de klantbehoeften en daarop inspelen is jouw tweede natuur.
- Je hebt een commerciële flair en zet klantvriendelijkheid altijd voorop.
- Je houdt van doelen en werkt graag resultaatgericht.
- Als teamplayer communiceer je open met je collega's en ondersteun je hen waar nodig.
- Je kunt multitasken, zoals het registreren van gegevens tijdens een telefoongesprek.
Werkuren en locatie
- Locatie: Je werkt op ons hoofdkantoor in Sint-Denijs-Westrem, omringd door je collega's van de administratieve diensten.
- Werkuren: Van maandag tot en met zaterdag. In de week werk je van 9:45 tot 18:05, op zaterdag van 9:45 tot 17:05. Je hebt één vaste vrije dag per week en bent vrij op zondag.
Hoe werkt solliciteren via Agilitas?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.
Solliciteer nu
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
Heb je jouw CV niet bij de hand? Solliciteer later via e-mail
