Customer Service Representative
Sint-Pieters-Leeuw
voltijds
Direct naar:
- Locatie
- Sint-Pieters-Leeuw
- Voltijds/deeltijds
- voltijds
- Contract type
- tijdelijke job met optie vast
- Referentienummer
- 290588
Voor een toonaangevend bedrijf in de bouwmaterialenindustrie zoeken we een Customer Service Representative die het Service Center in Sint-Pieters-Leeuw ondersteunt. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een efficiënte, klantgerichte dienstverlening. Je staat in voor de verwerking van bestellingen, het verstrekken van product- en dienstinformatie, en de opvolging van klantenvragen, zowel telefonisch, via e-mail als ter plaatse. Daarnaast ondersteun je diverse operationele activiteiten zoals leveringsplanning, documentbeheer, stockbeheer, staalbeheer en het kleurtechnisch verwerken van producten.
- Beantwoorden van klantenvragen via telefoon, e-mail en persoonlijk contact.
- Correct en tijdig verwerken van bestellingen.
- Verstrekken van duidelijke en accurate informatie over producten, diensten en procedures.
- Professioneel behandelen van klachten en escaleren van complexe dossiers.
- Samenwerken met collega’s en optreden als back-up voor:
- Leveringsplanning (inkomend en uitgaand)
- Voorbereiding van leveringsdocumenten
- Stockbeheer
- Stalenvoorbereiding
- Uitvoeren van orderpicking in het magazijn, waaronder het kleuren van producten.
Wij bieden
- Een interimcontract met optie op een vaste indienstname.
- Werkuren van 8u30 tot 17u00.
- Een stimulerende, innovatieve werkomgeving waar je elke dag bijdraagt aan duurzaamheid in de bouwsector.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei binnen een internationale organisatie.
- Een inclusieve bedrijfscultuur waar samenwerking en innovatie centraal staan.
- Een competitief en aantrekkelijk voordelenpakket.
Wij vragen
Diploma secundair onderwijs vereist; een bachelordiploma is een plus.
Ervaring in customer service of een vergelijkbare functie is een troef.
Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans; kennis van Engels is een pluspunt.
In staat om te multitasken, prioriteiten te bepalen en efficiënt te werken.
Handig met computers, CRM-systemen en gangbare kantoorsoftware.
Een heftruckattest is een plus.
Klantgericht, geduldig en empathisch, met een positieve en professionele houding.
Ervaring in customer service of een vergelijkbare functie is een troef.
Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans; kennis van Engels is een pluspunt.
In staat om te multitasken, prioriteiten te bepalen en efficiënt te werken.
Handig met computers, CRM-systemen en gangbare kantoorsoftware.
Een heftruckattest is een plus.
Klantgericht, geduldig en empathisch, met een positieve en professionele houding.
Hoe werkt solliciteren via Agilitas?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.
Solliciteer nu
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
Heb je jouw CV niet bij de hand? Solliciteer later via e-mail
