Customer Service met doorgroeipotentieel (NL-FR)
TIELT
voltijds
Direct naar:
- Locatie
- TIELT
- Voltijds/deeltijds
- voltijds
- Contract type
- tijdelijke job met optie vast
- Referentienummer
- 289465
Heb je al enkele jaren ervaring op de teller en droom je ervan om door te groeien tot teamlead?
Spreek je daarnaast vloeiend Frans en Nederlands?
Dan is dit jouw kans om het gordijn open te trekken naar een stralende toekomst!
Voor een warme en stabiele onderneming in raamdecoratie zoeken we een ervaren klantendienstmedewerker die klaar is om zijn of haar carrière in een nieuw licht te zetten:
Jouw rol: het zonnetje in onze klantenservice
- Productadvies geven: Je helpt klanten telefonisch of via mail verder met hun vragen over producten en bestellingen.
- Klantvragen analyseren: Met jouw commerciële flair, luisterend oor en de juiste vragen breng je helderheid in elke situatie. Je maakt vervolgens een grondige analyse van de klantvraag en zoekt naar de beste oplossing.
- Oplossingen communiceren: Je houdt de klant op de hoogte van jouw oplossing en maakt afspraken over het verdere verloop. Ook minder leuke informatie weet je op een gepaste manier over te brengen.
- Contact met vertegenwoordigers: Tussendoor heb je regelmatig contact met je vertegenwoordiger, via mail of face-to-face.
Wij bieden
Wat mag je verwachten?
- Een positief team waarin collegialiteit en humor net zo belangrijk zijn als efficiëntie
- Een grondige productopleiding aan de start én daarna ook voortdurende ondersteuning om jezelf verder te ontwikkelen.
- Werk-privébalans gegarandeerd: van maandag tot donderdag van 8u30 tot 17u, op vrijdag tot 15u.
- Extra verlofdagen naarmate je groeit in anciënniteit (elke 5 jaar eentje erbij).
- Jouw motivatie en ervaring = gelijkwaardig loon
Wij vragen
Wie zoeken we?
We zoeken geen beginner, maar iemand die al wat ervaring heeft opgebouwd en zin heeft in die volgende stap:
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
- Je bent commercieel ingesteld en weet hoe je met klanten omgaat: de klant staat altijd centraal, ook bij klachten.
- Stressbestendig & Organisatorisch: wanneer het druk is kan jij de hoofd- en bijzaken nog steeds onderscheiden.
- Je hebt een bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
Hoe werkt solliciteren via Agilitas?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.
Solliciteer nu
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
Heb je jouw CV niet bij de hand? Solliciteer later via e-mail
