Tijdelijke Medewerker Klantenteam (halftijds)
MECHELEN
voltijds
Direct naar:
- Locatie
- MECHELEN
- Voltijds/deeltijds
- voltijds
- Contract type
- tijdelijke job met optie vast
- Referentienummer
- 262997
Vacature: Customer Happiness Medewerker (halftijds - vervanging zwangerschapsverlof)
Mechelen | Van midden juni tot november 2025 | Halftijds: maandag, woensdag & vrijdag
Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantgericht werken? Voor een tijdelijke vervanging zoeken we een enthousiaste Customer Happiness Medewerker om ons team te versterken van juni tot en met november 2025.
Jouw takenpakket:
Als Customer Happiness Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze bezoekers en zorg je mee voor een vlotte administratie. Concreet sta je in voor: Het beantwoorden van e-mails en telefoons van bezoekers, scholen, groepen, enz.
Het beheren en opvolgen van reservaties voor scholen, groepen, verjaardagsfeestjes, workshops en shows.
Het opmaken van offertes en opvolgen van administratieve aanvragen.
Het verwerken van abonnementen en gerelateerde administratie.
Controle van bezoekersaantallen, kassaprocedures en terugbetalingen.
Als Customer Happiness Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze bezoekers en zorg je mee voor een vlotte administratie. Concreet sta je in voor: Het beantwoorden van e-mails en telefoons van bezoekers, scholen, groepen, enz.
Het beheren en opvolgen van reservaties voor scholen, groepen, verjaardagsfeestjes, workshops en shows.
Het opmaken van offertes en opvolgen van administratieve aanvragen.
Het verwerken van abonnementen en gerelateerde administratie.
Controle van bezoekersaantallen, kassaprocedures en terugbetalingen.
Wij bieden
Wat mag jij verwachten?
Een open bedrijfscultuur met directe communicatie en respect voor elkaar.
Een warm team waarin samenwerking en collegialiteit centraal staan.
Een boeiende werkomgeving waar geen enkele dag dezelfde is.
Een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen. Klinkt dit als iets voor jou?
Dan kijken wij ernaar uit om jou te leren kennen! Solliciteer snel en maak mee het verschil in een omgeving waar verwondering centraal staat.
Een open bedrijfscultuur met directe communicatie en respect voor elkaar.
Een warm team waarin samenwerking en collegialiteit centraal staan.
Een boeiende werkomgeving waar geen enkele dag dezelfde is.
Een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen. Klinkt dit als iets voor jou?
Dan kijken wij ernaar uit om jou te leren kennen! Solliciteer snel en maak mee het verschil in een omgeving waar verwondering centraal staat.
Wij vragen
Wat verwachten we van jou?
Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
Je bent klantgericht, behulpzaam en weet op een vriendelijke manier mensen verder te helpen.
Je kan flexibel schakelen en denkt mee met de noden van interne én externe klanten.
Je denkt commercieel en ziet opportuniteiten om onze activiteiten nog sterker in de markt te zetten.
Je handelt proactief en kan goed inspelen op signalen en feedback.
Je communiceert helder, luistert aandachtig en werkt nauwkeurig.
Je bent administratief sterk en houdt van orde en structuur.
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, en hebt een goede kennis van Engels en Frans.
Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
Je bent klantgericht, behulpzaam en weet op een vriendelijke manier mensen verder te helpen.
Je kan flexibel schakelen en denkt mee met de noden van interne én externe klanten.
Je denkt commercieel en ziet opportuniteiten om onze activiteiten nog sterker in de markt te zetten.
Je handelt proactief en kan goed inspelen op signalen en feedback.
Je communiceert helder, luistert aandachtig en werkt nauwkeurig.
Je bent administratief sterk en houdt van orde en structuur.
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, en hebt een goede kennis van Engels en Frans.
Waar zal je werken?
Over ons:
Wij zijn een bruisende organisatie met een duidelijke missie: mensen van alle leeftijden verwonderen met de magie van wetenschap en technologie. In ons doe-centrum in Mechelen verwelkomen we dagelijks families, scholen, groepen en bedrijven voor interactieve belevingen, verjaardagsfeestjes, workshops, shows, teambuildings en evenementen. Maar daar stopt het niet: je vindt ons ook op scholen, festivals en in cultuurcentra doorheen Vlaanderen. Waar je ook kijkt, wij brengen wetenschap tot leven.
Wij zijn een bruisende organisatie met een duidelijke missie: mensen van alle leeftijden verwonderen met de magie van wetenschap en technologie. In ons doe-centrum in Mechelen verwelkomen we dagelijks families, scholen, groepen en bedrijven voor interactieve belevingen, verjaardagsfeestjes, workshops, shows, teambuildings en evenementen. Maar daar stopt het niet: je vindt ons ook op scholen, festivals en in cultuurcentra doorheen Vlaanderen. Waar je ook kijkt, wij brengen wetenschap tot leven.
Hoe werkt solliciteren via Agilitas?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.
Solliciteer nu
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
Heb je jouw CV niet bij de hand? Solliciteer later via e-mail
