Teamleader klantendienst en logistiek
Vilvoorde
voltijds
Direct naar:
- Locatie
- Vilvoorde
- Voltijds/deeltijds
- voltijds
- Contract type
- tijdelijke job met optie vast
- Referentienummer
- 258047
Ben jij een geboren leider met een passie voor logistiek én klantgericht werken? Heb je het talent om mensen te motiveren én processen te optimaliseren? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Teamleader Klantendienst en logistiek ben je verantwoordelijk voor het aansturen van twee cruciale afdelingen binnen onze organisatie. Je zorgt voor een vlotte werking van het magazijn en garandeert tegelijkertijd een uitstekende klantenservice. Je bent de schakel tussen het operationele en het klantgerichte aspect van onze dienstverlening.
Verantwoordelijkheden :
-
Klantendienst:
Dagelijkse opvolging van het customer service team
Zorgen voor een efficiënte en klantgerichte afhandeling van vragen, klachten en retouren
Monitoren van klanttevredenheid en initiëren van verbeteracties
Coördineren van communicatie tussen klantendienst en logistiek -
Magazijn:
Aansturen van het magazijnteam (inbound, outbound, voorraadbeheer)
Optimaliseren van logistieke processen en voorraadbetrouwbaarheid
Waken over orde, netheid en veiligheid in het magazijn
Voorraadanalyses en rapportering aan het management
Wij bieden
Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch bedrijf
Veel ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering
Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
Een hecht team met een no-nonsense mentaliteit
Veel ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering
Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
Een hecht team met een no-nonsense mentaliteit
Wij vragen
Je hebt ervaring in een leidinggevende functie binnen logistiek en/of klantenservice
Je bent organisatorisch sterk en behoudt overzicht, ook onder druk
Je weet teams te motiveren en naar een hoger niveau te tillen
Je communiceert helder, zowel naar je team als naar klanten
Je bent digitaal vaardig
Je spreekt vloeiend Nederlands; kennis van Frans en/of Engels is een pluspunt
Je bent organisatorisch sterk en behoudt overzicht, ook onder druk
Je weet teams te motiveren en naar een hoger niveau te tillen
Je communiceert helder, zowel naar je team als naar klanten
Je bent digitaal vaardig
Je spreekt vloeiend Nederlands; kennis van Frans en/of Engels is een pluspunt
Waar zal je werken?
Voor onze klant, een groothandel actief in beschermingsmiddelen, zijn wij momenteel op zoek naar een teamleader voor het aansturen van de klantendienst en de logistieke afdeling.
Hoe werkt solliciteren via Agilitas?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.
Solliciteer nu
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
Heb je jouw CV niet bij de hand? Solliciteer later via e-mail
