Medewerker klantendienst-helpdesk Poweruser
SCHAERBEEK
voltijds
Direct naar:
- Locatie
- SCHAERBEEK
- Voltijds/deeltijds
- voltijds
- Contract type
- tijdelijke job
- Referentienummer
- 295773
Je kan in het Frans en het Nederlands een klant te woord staan en mailen?
Ben je geboeid door de opleidingswereld? Heb je al een eerste ervaring in de helpdesk? Werk je graag van ma tot vrij , van 7u30 tot 16u ?
Dan is deze job voor jouw gemaakt
Aan de telefoon luister je enthousiast en aandachtig naar de vragen van je klanten. Je krijgt voortdurend opleiding rond de producten en diensten van de opleidingscentrum en je kan de klanten snel en efficiënt verder helpen.
Dankzij je commerciële feeling herken je tijdens het gesprek reële behoeften, waarop je efficiënt anticipeert...met oplossingen !
De opleidingscentrum gelooft in jouw klantgerichtheid. Daarom vertrouwen we op jou als eerste aanspreekpunt voor (nieuwe) klanten.
Je bent de 'poweruser' van de team en helpt de mensen of klanten wanneer ze niet kunnen inloggen om deel te nemen aan een opleiding door een procedure te volgen. Je hebt ze telefonsch verder.
Buiten de piekmomenten doe je administratieve taken zoals het vervolledigen van inschrijvingen, het up-to-date houden van de klantendatabase en het beantwoorden van mails. Je werkt ook regelmatig mee aan outbound telefoonacties ( ter ondersteuning van de account managers en projectleiders
Wij bieden
Wij bieden je een dynamische werkomgeving met een kwaliteitsvolle dienstverlening (hoofdzakelijk opleidingen), een job van maandag tot vrijdag van 7h30 tot 16u. , een aantrekkelijk verloningspakket aangevuld met extra legale voordelen en interessante opleidingsmogelijkheden. 3 dagen telewerk mogelijk per week. 1 dag vers soep en fruit op kantoor.
Wij vragen
Spreek je vlot Nederlands en Frans, communicatief en je hebt een vlotte pen.
Je bent resultaatgericht en je werkte al eerder in een klantgerichte omgeving.
Je bent dynamisch, flexibel en neemt graag initiatief.
Je bent stressbestendig en werkt graag in een klein team.
Hoe werkt solliciteren via Agilitas?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.
Solliciteer nu
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
Heb je jouw CV niet bij de hand? Solliciteer later via e-mail
