Medewerker contactcenter - C166
Halle
voltijds
Direct naar:
- Locatie
- Halle
- Voltijds/deeltijds
- voltijds
- Contract type
- tijdelijke job met optie vast
- Referentienummer
- 254790
Ben jij een probleemoplosser die houdt van klantcontact én logica? Dan is dit jouw kans!
Voor ons professioneel en dynamisch contactcenter zijn we op zoek naar gemotiveerde medewerkers die houden van klantgericht werken, graag meedenken en oplossingen bieden van A tot Z. Je komt terecht in een warme werkomgeving met een toffe sfeer, veel leermogelijkheden en een springplank naar een mooie carrière.
- Je beantwoordt telefonische oproepen van klanten (inbound, geen cold calling!).
- Je behandelt klantvragen van A tot Z, met aandacht voor zowel het inhoudelijke als het financiële aspect.
- Je denkt mee met de klant, rekent kortingen na (bv. bij promoties) en legt verbanden tussen verschillende klantendossiers.
- Je verwerkt gesprekken administratief in meerdere digitale systemen.
- Je werkt in shifts tussen 8:00 en 19:00, inclusief twee zaterdagen per maand.
- Je krijgt je planning 3 weken op voorhand, zodat werk en privé goed op elkaar af te stemmen zijn.
Wij bieden
- Een uitdagende functie met veel afwisseling en klantencontact.
- Een fijne werksfeer met ruimte voor plezier en samenwerking.
- Opleiding en ondersteuning vanaf dag 1 én kansen om intern door te groeien.
- Flexibiliteit in werkregime: voltijds of 4/5e.
- Een moderne werkomgeving met ruime meetingrooms en aangename collega’s.
Wij vragen
- Je beschikt over logisch redeneervermogen en leert snel.
- Je bent vlot met digitale tools en kent basis-sneltoetsen (Ctrl+C, Ctrl+V…).
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans (of omgekeerd), want je staat klanten in beide talen te woord.
- Je wil de klant écht helpen, denkt mee en gaat graag die extra mile.
- Je kan zelfstandig werken, maar ook deel uitmaken van een team in een grote, gezellige werkomgeving.
- Je bent beschikbaar voor een telefonische screening vooraf en daarna een gesprek met de aanwervende chef.
- Je wil graag in een stabiele administratieve functie met veel klantencontact aan de slag.
- Je bent misschien een zelfstandige die een carrièreswitch wil maken of iemand uit de zorgsector die op zoek is naar een nieuwe uitdaging.
- Je zoekt een job met groeipotentieel en ruimte voor opleiding.
Hoe werkt solliciteren via Agilitas?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.
Solliciteer nu
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
Heb je jouw CV niet bij de hand? Solliciteer later via e-mail
