Klantendienstmedewerker mutualiteit
Brugge
voltijds
Direct naar:
- Locatie
- Brugge
- Voltijds/deeltijds
- voltijds
- Contract type
- tijdelijke job met optie vast
- Referentienummer
- 292049
Wil jij je carrière starten in klantendienst en mensen écht verder helpen? Als junior klantenadviseur beantwoord je dagelijks vragen van klanten en geef je duidelijke oplossingen. Je leert een complexe, maar boeiende materie kennen en krijgt een grondige opleiding in Gent, waarna je naar je vaste werklocatie in Brugge gaat. Ideaal voor wie graag belt, servicegericht is en zin heeft in een job met veel afwisseling.
In deze rol help je klanten telefonisch verder bij vragen, problemen of administratieve zaken. Je luistert actief, denkt mee en geeft correcte informatie op basis van de regelgeving. Je werkt doelgericht, bewaakt kwaliteit én tempo en zorgt dat iedere klant helder en vriendelijk wordt geholpen.
Wij bieden
Een voltijdse job van maandag tem vrijdag (geen weekendwerk)
Loon volgens ervaring, aangevuld met maaltijdcheques
Grondige en verplichte opleiding van enkele weken in Gent
Na je inwerkperiode: tot 3 dagen thuiswerk per week
Flexibele opstarturen (8u30 of 9u30) en een half uur flextijd per dag
Wij vragen
Je spreekt vlot Nederlands en kan ook klanten helpen in het Frans en Engels.
Je kan werken met KPI’s (tempo, kwaliteit, commerciële doelen).
Je kan omgaan met moeilijke of emotionele telefoons.
Je bent empathisch maar kan ook duidelijk “nee” zeggen wanneer nodig.
Bij voorkeur ervaring met telefonie of klantcontact.
Je zoekt stabiliteit en jobzekerheid.
Minimaal A2-diploma.
Digitale handigheid: snel schakelen tussen verschillende programma’s.
Je bent bereid om enkele weken in Gent de opleiding te volgen.
Je kan werken met KPI’s (tempo, kwaliteit, commerciële doelen).
Je kan omgaan met moeilijke of emotionele telefoons.
Je bent empathisch maar kan ook duidelijk “nee” zeggen wanneer nodig.
Bij voorkeur ervaring met telefonie of klantcontact.
Je zoekt stabiliteit en jobzekerheid.
Minimaal A2-diploma.
Digitale handigheid: snel schakelen tussen verschillende programma’s.
Je bent bereid om enkele weken in Gent de opleiding te volgen.
Hoe werkt solliciteren via Agilitas?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.
Solliciteer nu
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
Heb je jouw CV niet bij de hand? Solliciteer later via e-mail
