Klantenadviseur Contactcenter (Nederlandstalig)
Linkeroever
voltijds
Direct naar:
- Locatie
- Linkeroever
- Voltijds/deeltijds
- voltijds
- Contract type
- tijdelijke job met optie vast
- Referentienummer
- 295485
Voor een toonaangevende organisatie zijn wij op zoek naar 4 gemotiveerde Nederlandstalige klantenadviseurs voor een contactcenter te Linkeroever. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een professionele en klantgerichte dienstverlening.
Je takenpakket bestaat onder andere uit:
- Beantwoorden van vragen rond abonnementen en bezorging
- Oplossen en registreren van bezorgklachten
- Correct en nauwkeurig invullen van dossiers
- Ondersteunen van klanten als technische helpdesk voor de digitale klantenzone (zoals hulp bij inloggen en gebruik van de app)
- Meedenken met de klant en gepaste oplossingen aanbieden
- Werkuren tussen maandag en vrijdag van 08u00 tot 20u00
- Om de 2 weken zaterdagwerk van 09u00 tot 13u00
- Thuiswerk (TLW) kan op termijn mogelijk zijn, afhankelijk van de klant, maar blijft beperkt
Wij bieden
Wat bieden wij?
- Een stabiele en boeiende functie binnen een professionele organisatie
- Een degelijke opleiding en begeleiding
- Een aangename werksfeer met interessante extra voordelen
- Doorgroeimogelijkheden op lange termijn
Wij vragen
Jouw profiel
- Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands
- Je bent servicegericht, oplossingsgericht en stressbestendig
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
- Ervaring in een contactcenter is een pluspunt, maar geen vereiste
Hoe werkt solliciteren via Agilitas?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.
Solliciteer nu
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
Heb je jouw CV niet bij de hand? Solliciteer later via e-mail
