Customer Service medewerker - bouw
Sint-Pieters-Leeuw
voltijds
Direct naar:
- Locatie
- Sint-Pieters-Leeuw
- Voltijds/deeltijds
- voltijds
- Contract type
- vaste job
- Referentienummer
- 291007
Draag actief bij aan de duurzame toekomst van de bouwsector en sluit je aan bij een vooruitstrevende organisatie die inzet op innovatie, kwaliteit en milieubewust werken.
Klaar voor een volgende stap in je bouwcarrière? Solliciteer vandaag nog!
Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het Façade Service Center in Sint-Pieters-Leeuw. Je zorgt voor een vlotte, efficiënte en klantgerichte service, zowel op afstand als ter plaatse. Je verwerkt bestellingen, geeft deskundige informatie over producten en diensten en staat klanten bij met vragen en oplossingen. Daarnaast bied je ondersteuning aan verschillende operationele processen, zoals leveringsplanning, documentbeheer, stockbeheer, staalbeheer en het kleuren van producten in het magazijn.
Belangrijkste taken
Klantenvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en persoonlijk contact.
Bestellingen nauwkeurig registreren en verwerken.
Helder en correct advies geven over producten, diensten, beleidslijnen en accounts.
Klachten professioneel behandelen en complexe dossiers escaleren indien nodig.
Nauwe samenwerking met collega’s en fungeren als back-up voor:
• Leveringsplanning (inkomend en uitgaand)
• Voorbereiding van leveringsdocumenten
• Stockbeheer
• Staalvoorbereiding
Uitvoeren van orderpicking en het kleuren van producten in het magazijn.
Klantenvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en persoonlijk contact.
Bestellingen nauwkeurig registreren en verwerken.
Helder en correct advies geven over producten, diensten, beleidslijnen en accounts.
Klachten professioneel behandelen en complexe dossiers escaleren indien nodig.
Nauwe samenwerking met collega’s en fungeren als back-up voor:
• Leveringsplanning (inkomend en uitgaand)
• Voorbereiding van leveringsdocumenten
• Stockbeheer
• Staalvoorbereiding
Uitvoeren van orderpicking en het kleuren van producten in het magazijn.
Wij bieden
Ons aanbod
Een vast contract.
Werkuren van 8u30 tot 17u00.
Een inspirerende werkomgeving waar duurzaamheid en innovatie centraal staan.
Uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling binnen een groeiende internationale groep.
Een aantrekkelijk en competitief verloningspakket met diverse voordelen.
Een werkomgeving erkend met het Top Employer 2025-label.
Een inclusieve en collaboratieve bedrijfscultuur waar jouw ideeën meetellen en waar je bijdraagt aan een duurzamere toekomst.
Een vast contract.
Werkuren van 8u30 tot 17u00.
Een inspirerende werkomgeving waar duurzaamheid en innovatie centraal staan.
Uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling binnen een groeiende internationale groep.
Een aantrekkelijk en competitief verloningspakket met diverse voordelen.
Een werkomgeving erkend met het Top Employer 2025-label.
Een inclusieve en collaboratieve bedrijfscultuur waar jouw ideeën meetellen en waar je bijdraagt aan een duurzamere toekomst.
Wij vragen
Jouw profiel
Diploma secundair onderwijs vereist; een bachelordiploma is een plus.
Ervaring in customer service of een gelijkaardige functie is een troef.
Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans; kennis van Engels is een meerwaarde.
Je kan multitasken, prioriteiten stellen en efficiënt met tijd omgaan.
Vlot met computers, CRM-tools en standaardkantoorsoftware.
Een heftruckattest is een pluspunt.
Je bent klantgericht, geduldig en empathisch.
Flexibel in het opnemen van diverse taken.
Je straalt altijd een positieve, vriendelijke en klantgerichte houding uit.
Diploma secundair onderwijs vereist; een bachelordiploma is een plus.
Ervaring in customer service of een gelijkaardige functie is een troef.
Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans; kennis van Engels is een meerwaarde.
Je kan multitasken, prioriteiten stellen en efficiënt met tijd omgaan.
Vlot met computers, CRM-tools en standaardkantoorsoftware.
Een heftruckattest is een pluspunt.
Je bent klantgericht, geduldig en empathisch.
Flexibel in het opnemen van diverse taken.
Je straalt altijd een positieve, vriendelijke en klantgerichte houding uit.
Hoe werkt solliciteren via Agilitas?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.
Solliciteer nu
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
Heb je jouw CV niet bij de hand? Solliciteer later via e-mail
