Customer Happiness medewerker
MECHELEN
voltijds
Direct naar:
- Locatie
- MECHELEN
- Voltijds/deeltijds
- voltijds
- Contract type
- tijdelijke job met optie vast
- Referentienummer
- 259011
Spreekt Customer Happiness je aan? Dan ben jij onze medewerker die wij zoeken !!! Wil je werken in een dynamisch en wetenschappelijke omgeving , lees dan snel verder.
Ter vervanging van een collega die langdurig afwezig is zijn wij op zoek naar een Customer Happiness medewerker.
* Van midden juni tot en met november 2025.
* Deeltijdse tewerkstelling (Maandag-woensdag-vrijdag)
Wat staat er op je to do lijstje
- Opvolging van de algemene mailbox en telefoonverkeer naar Technopolis, en dispatchen van vragen en opmerkingen van bezoekers, scholen,..
- Beheer van reservaties
- reservaties van scholen, groepen en verjaardagsfeestjes noteren en aanpassen
- instaan voor de offertes en administratieve opvolgingen voor reservaties van workshops en shows op scholen of evenementen
- Beheer van administratie rond aankoop en verdeling van abbonementen
- Controle van bezoekersaantallen, kassawerking, terugbetalingen,..
Wij bieden
Wat krijg je daarvoor in ruil?
- Open bedrijfscultuur - Je komt terecht in een dynamische, no-nonsense bedrijfscultuur waar open en respectvol wordt gecommuniceerd
- Samenwerking - je staat er uiteraard niet alleen voor. Je werkt samen in een divers en enthousiast team
- Werkplezier - we bieden je een boeiende, afwisselende job in een aangename werksfeer
- Loonpakket - je kan rekenen op een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen
Wij vragen
Wat heb je daarvoor in huis?
- Je behaalde bij voorkeur een bachelor diploma, of je hebt gelijkwaardige ervaring.
- Je handelt service- en klantgericht. Je bent vriendelijk en behulpzaam en je geeft prioriteit aan de tevredenheid van de klant, in lijn met de interne regels en procedures.
- Je bent in staat om flexibel te reageren bij veranderende omstandigheden en verwachtingen van zowel interne als externe klanten.
- Je bent salesgericht en brengt zelf opportuniteiten aan om de omzet en het bereik van de interne en externe activiteiten van Technopolis te doen stijgen
- Je handelt pro-actief. Je merkt signalen van interne en externe klanten op, je probeert deze te beantwoorden en er op in te spelen.
- Je bent communicatief, maar je kan ook goed luisteren.
- Je werkt nauwkeurig en je bent een administratieve duizendpoot.
- Nederlands is je moedertaal, maar je hebt ook een sterke talenkennis van Engels en Frans, zowel gesproken als geschreven.
Waar zal je werken?
Onze klant is de dag van vandaag een multimediaal merk geworden dat geen fysieke grenzen kent. Je vindt hen niet alleen in Mechelen, maar overal waar je kijkt in Vlaanderen, op evenementen, in scholen, in cultuurcentra en op sociale media.
Hoe werkt solliciteren via Agilitas?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.
Solliciteer nu
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
Heb je jouw CV niet bij de hand? Solliciteer later via e-mail
