call center medewerker verzekeringen parttime - 2 talig
IEPER
voltijds
Direct naar:
- Locatie
- IEPER
- Voltijds/deeltijds
- voltijds
- Contract type
- tijdelijke job met optie vast
- Referentienummer
- 265446
Ben jij sterk in telefonische en administratieve ondersteuning? Kun je goed prioriteiten stellen, werk je nauwkeurig en communiceer je vlot in twee talen? Dan ben jij de projectmedewerker die we zoeken!
- Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon met correcte informatie.
- Opstarten en beheren van schadedossiers in o.a. Brand, Auto, of Bijstand.
- Telefonisch begeleiden van klanten: dossierstatus toelichten, vervolgstappen uitleggen of gericht doorverbinden.
- Verwerken van poststukken volgens interne procedures.
- Nauwkeurig registreren van klantcontacten en opvolging.
Wij bieden
- Een warme onboarding en duidelijke begeleiding bij je start.
- Een opleiding op maat, afgestemd op jouw kennis en de noden van de projecten.
- Permanente ontwikkelingskansen, inclusief mogelijkheid om een PCP-attest te behalen.
- Flexibiliteit: tot 2 dagen per week thuiswerk en een soepel vakantieregeling.
- Een aantrekkelijk loonpakket.
- Parttime job tussen de 18u en 22u
- Een collegiale en informele werksfeer waar professionaliteit en plezier samengaan.
Wij vragen
- Je bent verantwoordelijk, communicatief en klantgericht.
- Je werkt nauwgezet en hebt oog voor kwaliteit.
- Je drukt je vlot uit in het Nederlands én het Frans.
- Je kan goed schakelen tussen taken en projecten.
- Je bent zowel een teamspeler als zelfstandig in je werk.
- Je denkt mee, werkt mee en… lacht mee – een goede werksfeer vinden we belangrijk.
Waar zal je werken?
Je komt te werken in een organisatie die bedrijven in de verzekerings- en financiële sector ondersteunt met op maat gemaakte services. Als medewerker ben je een belangrijke schakel in het proces van klantcontact en dienstverlening voor een exclusieve verzekeringsmakelaar. In deze functie werk je nauw samen met het team om de klanten van de verzekeringsmakelaar te voorzien van uitstekende service. De dynamiek van het werk zorgt voor afwisseling, waarbij je het ene moment met een klant aan de telefoon zit, en het andere moment een schadedossier opstart. Omdat je met één specifieke verzekeringsmakelaar werkt, is het belangrijk dat je de wensen en processen van deze partner goed begrijpt en klantgericht kunt handelen.
Hoe werkt solliciteren via Agilitas?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.
Solliciteer nu
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
Heb je jouw CV niet bij de hand? Solliciteer later via e-mail
