Call Agent
Brussel (Haren)
voltijds
Direct naar:
- Locatie
- Brussel (Haren)
- Voltijds/deeltijds
- voltijds
- Contract type
- tijdelijke job met optie vast
- Referentienummer
- 253576
Word jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten?
Heb jij een vlotte babbel, een luisterend oor én een passie voor klantentevredenheid? Dan ben jij misschien wel de collega die we zoeken!
In deze functie ben jij de cruciale schakel tussen klant en service. Wanneer een klant belt met een probleem of storing, luister jij aandachtig en verzamel je de juiste informatie. Je registreert alles nauwkeurig in ons systeem, zodat herstellingen snel en efficiënt kunnen worden ingepland. Dankzij jouw inzet verlopen onze service-interventies vlot en professioneel.
Maar daar stopt het niet! Je bent ook hét aanspreekpunt voor vragen over installaties, promoties, lopende acties en evenementen. Je zorgt ervoor dat onze klanten altijd correct en vriendelijk worden geïnformeerd.
Wij bieden
- Een uitdagende functie in een warm en mensgericht bedrijf.
- Een aantrekkelijk salarispakket en mooie voordelen.
- Werken in een omgeving waar veel aandacht gaat naar innovatie, digitalisering en duurzaamheid.
Wij vragen
- Je bent communicatief sterk en haalt energie uit contact met klanten.
- Als een echte sociale kameleon weet je je in te leven in elke situatie en bied je steeds een passende oplossing.
- Je blijft kalm en overzichtelijk, ook als het druk wordt.
- Je hebt al ervaring in een klantgerichte omgeving en beschikt minstens over een A2-diploma.
- Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en Frans.
- Je voelt je helemaal thuis in een digitale werkomgeving en werkt vlot met verschillende toepassingen.
Waar zal je werken?
Het contactcenter van de afdeling Customer & Customerservices helpt consumenten verder met al hun vragen omtrent de huishoudtoestellen van onze eigen merken. een groot deel van de werkzaamheden richt zich tot de opvolging van mogelijke problemen, defecten of storingen van de huishoudapparatuur van onze consumenten.
Hoe werkt solliciteren via Agilitas?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.
Solliciteer nu
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
Heb je jouw CV niet bij de hand? Solliciteer later via e-mail
