2-talig call-center medewerker - Assistance lijn
IEPER
voltijds
Direct naar:
- Locatie
- IEPER
- Voltijds/deeltijds
- voltijds
- Contract type
- tijdelijke job met optie vast
- Referentienummer
- 269635
Ben jij een kei in telefonische en administratieve ondersteuning? Ben je oplossingsgericht, gemotiveerd en klantgericht? Dan ben jij de geknipte persoon voor de job
Als medewerker op de assistance lijn ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hulp nodig hebben. Je biedt telefonische ondersteuning bij schadegevallen, ziekterapportages en andere noodsituaties, en coördineert het verdere proces in samenwerking met de verzekeringsmaatschappijen. Je zult direct communiceren met zowel klanten als interne afdelingen om ervoor te zorgen dat alles vlot en efficiënt verloopt. Aangezien je werkt met meerdere verzekeraars, is het belangrijk dat je snel kunt schakelen tussen verschillende procedures en systemen. Je zorgt ervoor dat de klanten snel geholpen worden, waarbij je altijd een hoge klanttevredenheid nastreeft.
Wij bieden
- Een afwisselende en uitdagende functie waarin geen dag hetzelfde is.
- De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringssector.
- Werken in een collegiaal en ondersteunend team.
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een marktconform salaris.
- Flexibele werkuren en de mogelijkheid om vanuit huis te werken, afhankelijk van de situatie.
- Een dynamische werkomgeving waarin jouw input en flexibiliteit gewaardeerd worden.
- Deze rol biedt een uitstekende kans voor iemand die zich verder wil ontwikkelen in de verzekeringssector en van een dynamische, klantgerichte werkomgeving houdt.
Wij vragen
- Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal (in woord en geschrift).
- Ervaring in klantcontact, bij voorkeur in een assistentie- of verzekeringsomgeving.
- Flexibiliteit en een probleemoplossend vermogen, aangezien je werkt met verschillende verzekeringsmaatschappijen en systemen.
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
- Stressbestendigheid en het vermogen om meerdere taken tegelijk te managen.
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband goed werken.
- Ervaring met het werken in een callcenter of een vergelijkbare functie is een pluspunt.
Waar zal je werken?
Je komt te werken in een dynamische organisatie die actief is in de verzekeringsbranche, specifiek binnen de assistance lijn. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan klanten van verschillende verzekeringsmaatschappijen. Je zult dagelijks in contact staan met zowel klanten als verschillende verzekeraars, wat betekent dat je te maken krijgt met uiteenlopende situaties en klantenbehoeften. Flexibiliteit is essentieel in deze rol, aangezien de wensen en eisen per verzekeraar kunnen verschillen. Je zult je snel moeten aanpassen aan verschillende systemen en processen, afhankelijk van de verzekeringsmaatschappij waarmee je samenwerkt.
Hoe werkt solliciteren via Agilitas?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.
Solliciteer nu
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
Heb je jouw CV niet bij de hand? Solliciteer later via e-mail
